Портал Работ России Оператор call-центра Ростелеком

Оператор call-центра Ростелеком

Нет комментариев 14:37

Вебсайт Ростелеком

1. Гражданство РФ.

2. Образование высшее, среднее профессиональное оконченное, заочная форма обучения.

3. Возраст: 20-40 лет.

4. Уверенный пользователь ПК.

5. Грамотная речь, отсутствие дефектов речи (картавость, заикание), отсутствие ярко выраженного акцента.

Чем предстоит заниматься

1. Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента.

2. Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой).

3. Помощь в решении вопросов клиентов, подбор индивидуальных предложений.

Что мы ждем от кандидата

1. Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.

2. Соблюдение стандартов сервиса, тактичное общение с людьми.

3. Умение работать в нескольких компьютерных программах одновременно, желание обучаться.

4. Всему научим, но опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом.

Что мы предлагаем

1. Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы.

2. Официальное оформление по договору гражданско-правового характера, полностью белая оплата (отчисления в налоговую и пенсионный фонд).

3. Возможность выбрать удобный график работы от 4 часов в день, (на время обучения график работы 5/2 с 9.00 до 18.00).

4. Оплачиваемое двухнедельное обучение.

5. Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.

6. Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.

7. Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока.

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите clck.ru.

Похожие статьи

Оператор колл-центра: профессия, требующая навыков и эмпатииОператор колл-центра: профессия, требующая навыков и эмпатии

Собеседование на должность руководителя: что оценивают работодатели?Собеседование на должность руководителя: что оценивают работодатели?