Портал Работ России Оператор входящего колл-центра

Оператор входящего колл-центра

Нет комментариев 17:24

Вебсайт Яндекс Путешествия

Оператор входящего колл-центра в Яндекс Путешествия
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем операторов входящей линии — внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.

Яндекс Путешествия — это сервис, который помогает сравнивать цены и подбирать подходящие предложения с учётом желаемых дат, пересадок, времени в пути, наличия билетов или мест в гостинице. Билеты на поезда и автобусы можно купить прямо на сервисе, а авиабилеты — на сайтах, рекомендованных сервисом. На Путешествиях можно бронировать номера в отелях по всему миру и читать советы для туристов.

Ваши задачи:

  • отвечать на звонки клиентов;
  • возможны исходящие звонки клиентам и партнерам сервиса, без продаж;
  • решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите на русском языке;
  • умеете работать с большим объёмом информации;
  • внимательны к деталям;
  • можете работать с однообразными задачами;
  • способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
  • опытный пользователь ПК;
  • обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
  • любите людей и особенно — наших пользователей.

Вам понадобятся:

  • тихое место на время работы;
  • ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 8;
  • гарнитура;
  • стабильный проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с, пинг не более 5 мс (чем меньше, тем лучше).

Вы получите:

  • возможность работать из любой точки, главное — стабильный интернет;
  • гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 5/2, выходные плавающие (не всегда суббота и воскресенье); фиксированные смены длительностью от 4 до 8 часов;
  • бесплатную IP-телефонию;
  • удалённое оплачиваемое обучение;
  • официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
  • сдельную оплату – от 12 600 при частичной занятости и от 25 200 при полной занятости;
  • при отличных результатах можно получить премию до 40% на сумму заработка за месяц.

Будет вашим преимуществом, если:

  • работали в колл-центре от 3 месяцев.

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите clck.ru.

Похожие статьи

Оператор колл-центра: профессия, требующая навыков и эмпатииОператор колл-центра: профессия, требующая навыков и эмпатии

Как подготовиться к успешному собеседованию: 10 ключевых шаговКак подготовиться к успешному собеседованию: 10 ключевых шагов